La segmentation client : Qu’apporte-t-elle à votre entreprise ?
Les actions marketing sont essentielles à la vie de toutes entreprises. Mais comment effectuer des actions efficaces si la base client n’est pas organisée ? La segmentation client vous aide à mettre de l’ordre dans vos fichiers clients afin d’obtenir des résultats efficaces pour votre stratégie marketing. On en parle dans cet article.
Le marketing viral : tout ce qu’il faut savoir
Le rêve de tout marketeur est de promouvoir des produits/services de manière rapide sans investissement financier important de la part de son entreprise. Le marketing viral est votre solution pour réussir ce pari. Mais qu’est-ce que c’est au juste et quel est son intérêt ?
L’expérience client, un élément de croissance des entreprises ?
Si vous vous étonnez du succès de certaines grandes marques, fiez-vous à leur expérience client. Cette notion représente un élément majeur pour toutes les entreprises qui ont envie d’offrir aux clients quelque chose d’unique… On vous dit tout dans cet article.
Le client mystère, quels impacts pour une entreprise ?
On ne peut parler de mystery shopping sans faire appel à un client mystère. Ce dernier, loin d’être considéré dans ce cas de figure comme un individu, est utilisé comme une technique visant à améliorer la qualité de service ou de prestation des entreprises. Découverte…