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Qu’est-ce que le webmarketing

Qu'est-ce que le webmarketing

Le webmarketing occupe une place importante dans la stratégie de communication des entreprises de nos jours. Souvent assimilé au marketing digital, il présente divers avantages pour les entreprises qui l’utilisent. Découverte !

Le brand marketing : Tout ce que vous devez savoir

importance du brand marketing

Coca-Cola, Apple, Google, MacDonald, Nike, Mercedes-Benz… La plupart de ces entreprises doivent leur succès au lien qu’ils créent entre le public et leur marque : c’est le branding. Qu’est-ce que c’est ? Pourquoi est-il si important ? On vous dévoile tout dans cet article.

La pub, et si on en parlait ?

diverses formes de publicité

Nécessaire tant pour le client que pour la marque, la publicité est devenue omniprésente dans la société actuelle. Au travail, à la gare, dans les films et même sur les téléphones, on est envahi par des messages publicitaires à longueur de journée. Zoom sur cette notion capitale pour les entreprises.

Stratégie commerciale doit-on en tenir compte ?

définir une stratégie commerciale

La croissance d’une entreprise tient à beaucoup d’éléments. L’un d’entre eux est la stratégie commerciale. Est-ce vraiment important d’élaborer une stratégie commerciale ? Comment y arriver pour assurer le succès de votre entreprise ? On vous livre tous les secrets dans ce billet.

Les réseaux sociaux comme outil de fidélisation

outil de fidélisation

Ce n’est un secret pour personne, beaucoup de marques se font connaître sur les réseaux pour avoir plus de clients et toucher de nouvelles personnes. Ils ne prennent pas souvent en considération l’aspect de la fidélisation. Utiliser les réseaux sociaux pour fidéliser des clients c’est possible et ça marche. On vous dit comment.

Quels outils pour mesurer la satisfaction client dans votre entreprise ?

outils pour mesurer la satisfaction client

Nouveaux produits ou services, service après-vente, offres personnalisées, promotions… Les entreprises s’efforcent de satisfaire les besoins des clients par de nombreux moyens. Mais les clients sont-ils réellement satisfaits ? Passons en revue quelques outils et indicateurs que vous pourrez mettre en application au sein de votre entreprise pour mesurer la satisfaction client.

L’expérience client, un élément de croissance des entreprises ?

bonnes pratiques pour améliorer l'expérience client

Si vous vous étonnez du succès de certaines grandes marques, fiez-vous à leur expérience client. Cette notion représente un élément majeur pour toutes les entreprises qui ont envie d’offrir aux clients quelque chose d’unique… On vous dit tout dans cet article.

6 bonnes raisons de fidéliser un client

Pourquoi fidéliser ses clients

Le client est roi dit-on souvent. Dans le monde des entreprises, il ne s’agit pas de rechercher seulement la satisfaction des clients mais il faut aussi les fidéliser afin de la faire prospérer. Voici 6 bonnes raisons de s’y atteler.

La satisfaction client, le gage de prospérité d’une entreprise

Qu'est-ce que la satisfaction client

Une entreprise qui veut se voir prospérer doit faire de la satisfaction de ses clients une priorité. C’est la clé de la longévité d’une entreprise et elle forge sa réputation. Nous parlerons dans cet article des enjeux de la satisfaction client et des améliorations à apporter en vue d’atteindre cet objectif.