Découvrez la méthode ACC d’AfriKSurvey : Révolutionnez votre relation client
Plongez au cœur d’une innovation avec AfriKSurvey et sa Méthode ACC, une approche tridimensionnelle unique qui redéfinit l’excellence en matière de relation client. Découvrez comment les trois piliers essentiels de l’entreprise, l’Âme, le Cerveau et le Cœur, peuvent transformer l’expérience que vous offrez à vos clients.
Proxy manager et collecte de données
Le grand défi des études et sondages digitalisés est l’assurance d’avoir des réponses authentiques et fiables. Nombreux sont les internautes qui tentent de répondre plusieurs fois aux questionnaires, surtout quand celui-ci est rémunéré. C’est là qu’entre en jeu le Proxy manager.
Étude de marché : 4 différentes étapes pour bien réaliser votre
L’étude de marché est une phase importante de la création de votre entreprise. Elle vous permet de cerner le marché sur lequel vous allez vous lancer et de convaincre vos éventuels financeurs. Cependant, même pour une entreprise déjà en activité, une étude de marché n’est pas de trop pour mieux ajuster ses stratégies à son […]
Collecte de données, Types, Méthodes et Outils.
Se baser sur de bonnes données est essentielle pour la prise de décisions stratégiques. Pour obtenir des données précises et utiles, vous avez besoin des bons outils, ainsi que de méthodes de collecte de données fiables et appropriées. Dans cet article, nous allons partager avec vous quelques connaissances sur la collecte de données. La collecte […]
Business model, en quoi est-il important ?
Le business model n’est pas synonyme de business plan. Il est indispensable pour tout entrepreneur de comprendre cette notion pour choisir le modèle le plus adapté à son domaine d’activité. Qu’est-ce que le business model ? et quelle est son importance ? Ce sont des questions que nous aborderons dans ce billet.
Veille concurrentielle, une stratégie gagnante pour votre entreprise
Vous n’êtes pas seul à exercer dans votre domaine d’activité mais ce n’est pas une mauvaise nouvelle. Avoir de la concurrence peut être bénéfique pour votre activité si vous faites de la veille concurrentielle. On en parle !!!
Comment définir sa Mission, sa Vision et ses Valeurs ?
La mission, la vision et les valeurs d’une entreprise sont son essence. Cependant, combien d’entreprises ou de marques tiennent compte de ces éléments dans la définition de leur stratégie ? On en parle dans cet article.
Évaluer son entreprise grâce au chiffre d’affaires
Ne pas connaître la situation de son entreprise revient à naviguer en mer sans boussole. Eh oui, vous pouvez, grâce au chiffre d’affaire, évaluer votre entreprise dans sa globalité mais aussi vos ventes. Voulez-vous savoir où vous en êtes et comment faire la situation vous-même ? Lisez jusqu’au bout.
L’étude quantitative, pourquoi et à quoi ça sert ?
Faire une étude de marché est une étape importante dans la création d’une entreprise ou dans le lancement d’un projet. Plusieurs techniques, à l’instar de l’étude quantitative, constituent un bon moyen de confronter ses idées à celles du marché et des consommateurs. Découvrons dans cet article ce qu’est une étude quantitative, connue aussi sous le terme “enquête quantitative”, et pourquoi il est primordial de passer par là.
Le client mystère, quels impacts pour une entreprise ?
On ne peut parler de mystery shopping sans faire appel à un client mystère. Ce dernier, loin d’être considéré dans ce cas de figure comme un individu, est utilisé comme une technique visant à améliorer la qualité de service ou de prestation des entreprises. Découverte…